Comprare su e-bay, ma l' assistenza ?

Che succede se si acquista su e-bay, poniamo un casco, e poi si hanno problemi con le guarnizioni che perdono o qualsiasi altro problema. Se è in garanzia a chi ci si deve rivolgere per far valere i ns. diritti ? Direttamente alla casa costruttrice ?

Citazione:

Se si tratta di un prodotto nuovo, in garanzia e con scontrino di vendita, penso che basti rivolgersi ad un centro assistenza della casa madre.

io ho fatto cosi e ha funzionato...
casco acquistato in america, senza scontrino,.... difetto, spedito a agv, sostituito

Citazione:



I centri assistenza della casa madre sarebbero normali negozi autorizzati a vendere quella determinata marca immagino.
Quindi dovrei entrare in un negozio, dove non sono cliente abituale, e pretendere una riparazione in garanzia pretendendo magari di non scucire 1 euro ?

Il negozio che frequentavo abitualmente l'ho cancellato dalla mia memoria visto che si è comportato in modo scorretto facendomi pagare una riparazione in garanzia non dovuta (mi sono informato alla casa madre) figuriamoci chi non mi conosce !




[ Modificato da SNAIL62 il 23/11/2006 9:29 ]

Citazione:

Beh se non esiste un centro assistenza ufficiale, basta contattare la casa madre che ti dirà come fare: o spedire direttamente a loro oppure ti indicheranno un negozio a cui rivolgersi

Consiglio, per il casco informati bene che ci sia l'omologazione europea.
Se non c'è, oltre a essere in multa non sei sicuro di essere garantito dalla casa.
Arai acquistato in altro continente non aveva l'omologazione per l'Europa, quelli dell'arai day, l'hanno controllato, era buono ma non potevano farci niente.
Non era il mio ma di uno di fianco a me al controllo gratuito e io mi sono fatto i cacchi suoi

il mio agv era omologato statunitense, non omologato in italia... sostituito comunque in garanzia... anzi... agv era molto preoccupata che non sarebbe riuscita a fornirmi un casco sostitutivo con la stessa omologa specifica... ma un normale omologato cee....


to guarda che sfiga ...

da NatZan il 23/11/2006 12:55:22

il mio agv era omologato statunitense, non omologato in italia... sostituito comunque in garanzia... anzi... agv era molto preoccupata che non sarebbe riuscita a fornirmi un casco sostitutivo con la stessa omologa specifica... ma un normale omologato cee....


questo m ifa pensare(a ragione)che le specifiche d'omologazione DOT e SNELL(omologazioni statunitensi/internazionali)siano per certi versi superiori alle specifiche cee.
scusate l'ot.

in alcuni circuiti è obbligatorio correre con caschi omologati SNELL racing.... (sitema di omologa più rigido del cee e dot)...

pur sottostando a prove di omologazioni simili come concetto ma molto più severe a quelle CEE questi caschi non sono utilizzabili su strada....

io lo avevo preso come casco uso esclusivo pista....

il mio kbc omologato dot e snell lo uso lo stesso su strada..con un piccolo accorgimento...mi sento sicuro come se avessi un cee in testa..ma lho pagato molto meno di un casco destinato al mercato italiano.
mi riscuso per l'ot