Forum: NonSoloMoto -> Esperti PC(c) www.bandit.it
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 konrad74 :
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3/5/2012 12:29 |
 Aiutatemi vi prego 
Stamane le mie due stampanti Epson hanno deciso di non stampare più, anzi, sono addirittura scappate  .
Non so perchè ma non riesco più a visualizzarle e se provo a cliccare su aggiungi stampante mi compare la seguente scritta: "Impossibile completare l'operazione. Il servizio spooler di stampa non è in esecuzione"
Apriti cielo, non capisco una mazza di computer e la stampante mi serve per lavoro! Ho cercato sulla rete e bene o male tutti (fino a quando riuscivo a capire qualcosa) dicevano la stessa cosa (più o meno):
" Il primo passo da compiere è questo: Da Pannello di controllo->Strumenti di Amministrazione->Servizi->Spooler di stampa clicca sulla voce AVVIA. In questo modo il servizio dovrebbe attivarsi e darti quindi la possibilità di installare la stampante. Se anche in questo modo dovesse funziona, prova a verificare se nella cartella C:\WINDOWS\system32\ esiste il file spoolsv.exe. Se quest'ultimo non dovesse essere presente sarà necessario copiarcelo; dovresti trovare una copia di questo file nella cartella prefetch di Windows, se non lo trovi, prova a fare una ricerca del file dal menu Start, scrivendo il nome nella casella Esegui. Una volta trovato copialo dalla directory in cui è presente in C:\WINDOWS\system32\. A questo punto riavvia Windows, ripeti la procedura descritta all'inizio: Da Pannello di controllo->Strumenti di Amministrazione->Servizi->Spooler di stampa clicca sulla voce AVVIA e tutto dovrebbe funzionare."
E invece non ha funzionato, altre soluzioni trovate per me non sono chiare!
Chi mi può aiutare? Magari ci si sente anche al telefono (se non riesco a capire quello che scrivete) così mi spiega bene dove devo cliccare passo per passo visto che sono ignorante in materia.
Premetto che uso windows xp e che lo scanner funziona ma la stampante no! ( ed è la stessa macchina)
Please, please, help me  | |
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banditvenice : |
3/5/2012 12:32 |
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Hai installato o aggiornato qualche antivirus? | |
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NatZan : |
3/5/2012 12:37 |
lo spooler è il servizio che gestisce le stampanti
se lo spooler è avviato....le stampanti possono funzionare
se lo spooler è stoppato... sicuramente non c'è verso di far funzionare le stampanti
quindi
1) hai avviato lo spooler di stampa? | |
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konrad74 : |
3/5/2012 12:53 |
Allora, ieri funzionava e stamane ho avviato un programma ( system mechanic) per velocizzare il pc ( l'avevo gia' fatto altre volte) e ho iniziato ad avere problemi.
Ho avviato lo spooler e mi dice errore 1070 o 1068 ( ora non ricordo di preciso e purtroppo sono fuori sede e non rientro prima delle 17). | |
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NatZan : |
3/5/2012 12:58 |
konrad74,
Citazione:
ho avviato un programma ( system mechanic) per velocizzare il pc ( l'avevo gia' fatto altre volte)
questi programmi o pseudo programmi di velocizzazione (registery booster, cc cleaner, e tutti quelli simili) sono il pane quotidiano di quelli che come me fanno assistenza. | |
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NatZan : |
3/5/2012 13:00 |
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probabilmente dovrai trovare il modo di reinstallare lo spooler forse con un ripristino configurazione di sistema ad un punto precedente (ieri) | |
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konrad74 : |
3/5/2012 13:18 |
NatZan,
Se ti dico che non ho capito un tubo e quindi non so cosa fare mi credi?
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rederik : |
3/5/2012 13:31 |
konrad74,
Citazione:
Se ti dico che non ho capito un tubo e quindi non so cosa fare mi credi?
Vai su Start>Tutti i programmi>Accessori>Utilità di sistema>Ripristino configurazione di sistema
Nella finestra che si apre metti la spunta su "Ripristina uno stato precedente..."
Nella finestra successiva c'è un calendario, cerca andando indietro a partire da ieri il primo punto di ripristino utile e dagli l'ok
[ Modificato da rederik 03.05.2012 - 15:32 ] | |
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NatZan : |
3/5/2012 14:21 |
konrad74,
Citazione:Se ti dico che non ho capito un tubo e quindi non so cosa fare mi credi?
questo è perchè NatZan,
Citazione:
questi programmi o pseudo programmi di velocizzazione (registery booster, cc cleaner, e tutti quelli simili) sono il pane quotidiano di quelli che come me fanno assistenza.
non funizonano | |
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Barone : |
3/5/2012 15:06 |
NatZan,
Citazione:
non funizonano
già che ci siamo, visto che l'argomento incuriosisce anche me... quali funzionano? | |
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konrad74 : |
3/5/2012 16:10 |
Eccomi in ufficio.
Dopo aver riavviato il file Spooler mi compare la seguente scritta:
"Impossibile avviare il servizio Spooler di stampa su Computer locale. Errore 1075: il servizio di dipendenza non esiste o è stato segnato per l'eliminazione."
Ora faccio come mi avete detto voi con il ripristino e vi farò sapere
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konrad74 : |
3/5/2012 16:27 |
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Niente, non ha funzionato , cosa devo fare adesso? | |
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alberto : |
3/5/2012 16:52 |
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e successo anche a me ,prova a togliere tutto qualsiasi cosa che abbia fare con la stampante ..riavvia il pc e rinstalla tutto dal cd rom poi dopo di che collega la stampante e vedrai che funziona | |
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Tod : |
3/5/2012 19:07 |
vai nel prompt di dos (start, tutti i programmi, accessori) e digita net stop spooler
aspetta l'esecuzione e poi digita net start spooler | |
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konrad74 : |
4/5/2012 8:46 |
ho provato anche i suggerimenti di Tod e Alberto ma niente
Altri suggerimenti? | |
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banditvenice : |
4/5/2012 8:59 |
konrad74,
Citazione:
Altri suggerimenti?
Potresti provare a creare un nuovo utente e vedere se hai problemi anche con questo, tutto dipende da quanto è effettivamente compromesso lo spooler di stampa. | |
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konrad74 : |
4/5/2012 9:18 |
banditvenice,
niente
Tod,
Quando digito net stop spooler mi esce la seguente scritta: Servizio spooler di stampa non avviato. Ulteriori informazioni sono disponibili digitando NET HELPMSG 3521
Dopo aver digitato net start spooler mi esce la seguente scritta: Errore di sistema 1068 Avvio del gruppo o del servizio di dipendenza non riuscito
Allora digito di nuovo net stop spooler e poi NET HELPMSG 3521 per vedere quali sono queste ulteriori indicazioni e mi scrive: Servizio *** non avviato
Cosa devo fare? Cambiare computer? | |
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rederik : |
4/5/2012 9:18 |
konrad74,
Citazione:
Altri suggerimenti?
Gugolando in giro, ho trovato una probabile soluzione. In sostanza, nel registro c'è una voce che dice da cosa dipende il servizio spooler. Probabilmente è rimasta una dipendenza da qualcosa che è stato cancellato e quindi lo spooler dà errore. Eliminando questa dipendenza dovresti risolvere. Guarda qui sotto, se hai problemi con l'inglese facci sapere...
[edit] guarda prima qui, è in italiano: http://support.microsoft.com/mats/printing_problems?entrypoint=WHHT
Citazione:You may try any of the following methods: A) You may run the Fix it from the below article which will automatically diagnosis and repair the printing issue “Fix printing problems by resetting the print spooler” http://support.microsoft.com/kb/2000007B) Note: Serious problems might occur if you modify the registry incorrectly. Therefore, make sure that you follow these steps carefully. For added protection, back up the registry before you modify it. Then, you can restore the registry if a problem occurs. For more information about how to back up and restore the registry, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base: (http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Back-up-the-registry ) How to back up and restore the registry in Windows) i. Click on start button and type regedit.exe in search bar and hit enter. ii. Navigate to the following registry key: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ Spooler iii. In the right-pane, double-click the DependOnService value iv. Delete the data present, and then type RPCSS v. Restart the computer. C) Start the print spoolers dependency services manually. i. Click on start and type in services.msc in the search bar and hit enter. ii. Locate Print spooler service. iii. Now, right click on it and select properties. iv. Under dependencies tab, check the dependency services and start those services. v. Then check if you are able to start the print spooler service Diana Microsoft Answers Support Engineer Visit our Microsoft Answers Feedback Forum and let us know what you think.
[ Modificato da rederik 04.05.2012 - 11:22 ] | |
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konrad74 : |
4/5/2012 13:52 |
rederik,
rederik,
Citazione:Citazione: You may try any of the following methods: A) You may run the Fix it from the below article which will automatically diagnosis and repair the printing issue “Fix printing problems by resetting the print spooler” http://support.microsoft.com/kb/2000007B) Note: Serious problems might occur if you modify the registry incorrectly. Therefore, make sure that you follow these steps carefully. For added protection, back up the registry before you modify it. Then, you can restore the registry if a problem occurs. For more information about how to back up and restore the registry, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base: (http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Back-up-the-registry ) How to back up and restore the registry in Windows) i. Click on start button and type regedit.exe in search bar and hit enter. ii. Navigate to the following registry key: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ Spooler iii. In the right-pane, double-click the DependOnService value iv. Delete the data present, and then type RPCSS v. Restart the computer. C) Start the print spoolers dependency services manually. i. Click on start and type in services.msc in the search bar and hit enter. ii. Locate Print spooler service. iii. Now, right click on it and select properties. iv. Under dependencies tab, check the dependency services and start those services. v. Then check if you are able to start the print spooler service Diana Microsoft Answers Support Engineer Visit our Microsoft Answers Feedback Forum and let us know what you think.
Qualche problemini con alcuni termini ce li ho 
Mi puoi tradurre?
Comunque ho provato anche ieri fix e alla fine mi manda sempre a fare lo stesso passaggio, cioè di fare un controllo con Fix | |
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rederik : |
4/5/2012 14:37 |
konrad74,
Citazione:Qualche problemini con alcuni termini ce li ho Mi puoi tradurre?
Vai su Start>esegui, scrivi regedit e premi Invio, ti si apre l'editor di registro
Vai su File>Esporta, seleziona la casellina "Tutto" e scegli dove mettere il backup, ti consiglio sul desktop così lo trovi facilmente
Nel pannello di sinistra che sembra un file manager, segui il percorso "Risorse del computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler" e cerca la chiave DependOnService
Fai doppio click su DependOnService e ti si apre una finestra, fai in modo che il suo contenuto sia solo "RPCSS" nella prima riga:
A questo punto gli dai OK e chiudi regedit.
Riavvia il sistema e poi procedi a far partire manualmente il servizio come già hai fatto...
Se succede qualche casino e devi ripristinare il registro basta che fai doppio click sul file di backup e gli dici di unire i dati al registro.
DISCLAIMER
Quello che fai è a tuo rischio e pericolo, sia chiaro... Se il PC salta per aria, si suicida, dà schermo blu o comincia a fare il caffè declino ogni responsabilità.... 
[ Modificato da rederik 04.05.2012 - 16:42 ] | |
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konrad74 : |
4/5/2012 15:41 |
Yessssssssssssssssssssssssssssss
Ti devo una birra da litro 
Alla prima occasione ti farò ubriacare | |
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Tod : |
4/5/2012 17:24 |
apri il programma di pulizia e vedi se ti consente di fare un ripristino dell'ultima pulizia.
Così dovresti risolvere | |
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konrad74 : |
5/5/2012 12:08 |
Tod,
Ho seguito le ultime indicazioni del "Rosso" e il problema e' stato risolto.
Grazie banditi, sapevo di poter contare su di voi.  | |
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