Forum: NonSoloMoto -> Help su notebook HP(c) www.bandit.it
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 NatZan :
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6/9/2012 14:08 |
 Ciao a tutti... non so che pesci pigliare....
Ho tra le mani un HP DV7-4101sl, 1 anno e mezzo di vita circa, core i5, macchinetta carina...
funzionava tutto... tranne che assolutamente piena di schifezze varie
decido di fare un ripristino alla configurazione originale
avvio il pc... premo f10... entra in recovery e già qui qualcosa di strano, ovvero il touchpad nella scermata di recovery non funziona...
bah.. non ci faccio caso e avvio il ripristino...
finisce il lavoretto... e mouse e tastiera non funzionano.
basito ... provo a riavviare....
nel bios la tastiera va..
provo a fare una nuova recovery.... uguale
provo a installare una versione di windows 7 pro da cd... ma anche quella all'arrivo alla schermata dove scegliere cosa fare mouse e tastiera non vanno
provo a far partire dal cd hires tools l'installazione miniXP e anche qui tastiera e mouse non funzionano...
la cosa strana è che se ad esempio continuo a premere il tasto bloccamaiuscole (che ha la lucetta integrata) la lucetta si accende e spegne regolarmente... fino a che non parte la base di windows...
è come se da qualche parte quando fa il plug & play disattivasse tastiera e mouse
infatti da dentro la scheda periferiche il touchpad non si vede e la tastiera vede tastiera ps/2
gia aggiornato il bios all'ultima versione
avede idea di cosa fare? è come se ci fosse un "disattiva tastiera e mouse" da qualche parte... ma non riesco a capire dove possa essere | |
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G-Spot : |
6/9/2012 14:23 |
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da un primo gugolare sembrebbe un problema di driver | |
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ElNonino : |
6/9/2012 14:50 |
Non conosco il portatile in questione ma direi di fare questi tentativi:
Scollegare rete ed estrarre batteria per almeno 5'
Avviare ed entrare nel bios verificando tutti i settaggi compresi quelli delle periferiche usb
Avviare da cd distro linux in qualche ubuntu e verificare se tastiera e mouse funzicano
Se ok provare ad installare un win XP
....
Poi se ne riparla.
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G-Spot : |
6/9/2012 15:21 |
ElNonino,
Citazione:
Avviare da cd distro linux in qualche ubuntu
bella idea per il test, non mi veniva !
basta una distro live qualsiasi (ubuntu, knoppix, sabayon, suse, fedora, mint, ... ) fatta di recente (vedi distrowatch) | |
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NatZan : |
6/9/2012 15:30 |
ElNonino,
Citazione:
Scollegare rete ed estrarre batteria per almeno 5'
fatto.... niente
ElNonino,
Citazione:
Avviare ed entrare nel bios verificando tutti i settaggi compresi quelli delle periferiche usb
fatto... tutto ok.. oltre che aver fatto pure aggiornamento bios... tolto batteria tampone ecc.... e i settaggi sono tutti corretti (ovvero come da fabbrica, visto che in sto notebook non puoi fare nulla se non cambiare l'ordine di boot)
ElNonino,
Citazione:
Avviare da cd distro linux in qualche ubuntu e verificare se tastiera e mouse funzicano
fatto...avviato il cd hires tools che prevede una simil windows xp che in realtà è linux... non funziona.... per non saper ne leggere ne scrivere ho avviato anche il live cd di kaspersky che è su linux... giusto per vedere se tirava su mouse e tastire.... picche... anche con quello non funziona
ElNonino,
Citazione:
Se ok provare ad installare un win XP
provato, ma troppo sbattimento... in quanto non ha i driver sata/raid nativi...
G-Spot,
Citazione:
Poi se ne riparla.
comunque alla fine ho risolto....
ho fatto l'hard reset del bios.
giuro che in circa 20 anni di smanettamenti su pc è la prima volta che la sento quella dell'hard reset di un notebook...
comunque da procedura HP... togliere la batteria.. tenere premuto il pulsante di accensione per 30 secondi..... rimettere la batteria... avviare ...
tutto risolto (penso fosse un conflitto di IRQ nel bios)
mi era gia successo qualcosa di simile (ma relativo alla scheda video) con un acer aspire... e li con una chiavetta usb e il bios installato sulla chiavetta si avviava con una sequenza di tasti... che faceva cancellare a zero il bios in piastra e importava a zero il bios dalla chiavetta....
comunque tutto ok | |
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G-Spot : |
6/9/2012 16:01 |
ogni di' si fa' la luna, ogni di di imapara una !
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NatZan : |
6/9/2012 20:08 |
è andato per 15 minuti... poi ha smesso di funzionare correttamente....
bloccato di nuovo tastiera e mouse
boh.... probabilmente una failure hw | |
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Barone : |
7/9/2012 9:50 |
hai aggiornato il bios subito prima di fare il restore?
prova a installare un bios precedente, a volte l'aggiornamento non è una buona cosa... | |
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Rouge : |
7/9/2012 10:52 |
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come si dice dalle mie parti "tral via" | |
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Notturnia : |
7/9/2012 10:58 |
NatZan,
Citazione:
probabilmente una failure hw
sarei della stessa idea.. magari un banale condensatore andato o la pila.. ho cambiato un vecchio pc nel 2005 per quel motivo.. | |
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NatZan : |
7/9/2012 12:25 |
le ho provate tutte....sembra proprio un problema di IRQ
ad minchiam tastiera e touch decidono di andarsene...
mi era gia successo su un pc simile e mi ricordo di aver risolto con una boiata immensa... ma non ricordo come.... cavoli | |
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ElNonino : |
7/9/2012 12:45 |
Ti aiuto: tavoletta di diavolina accesa sulla tastiera ????  (è venerdì).
[ Modificato da ElNonino 07.09.2012 - 13:45 ] | |
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Barone : |
10/9/2012 9:37 |
Vi scrivo anch'io per assistenza.
Il notebook in questione è un Hp Probook 4520s.
Volevo anch'io tramite hp recovery ripristinare allo stato di fabbrica ma nel corso dell'operazione è venuta a mancare la corrente.
Ora se vado a riavviare con tasto F11 il servizio Hp recovery, mi dà una schermata di errore dicendomi che "the boot selection failed because a required device is inaccessible".
Specifico ovviamente che le partizioni originarie non le ho assolutamente toccate, per cui c'è sia la partizione "recovery" che quella "hp tools", è solo che non riesco a fargli avviare il recovery dalla partizione necessaria.
Ovviamente non avrei nessun problema ad installare ex novo una versione windows 7 mia, ma vorrei ripristinare quella di fabbrica.
Come faccio? Suggerimenti? | |
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ale73tra : |
10/9/2012 9:51 |
Barone,
Citazione:
Come faccio? Suggerimenti?
Sembrerebbe un problema di boot loader, forse si è corrotto l'MBR del disco, o forse il settore di avvio della partizione di ripristino.. Dò per scontato che il disco funzioni correttamente, visto che dici che le partizioni ci sono
Suggerimenti:
1) Provare a vedere se HP fornisce DVD di ripristino per il pc
2) Provare a vedere se c'è qualche tool HP di ripristino MBR/boot loader
Se è un problema di MBR, ma il settore di avvio della partizione è ok:
3) Una volta mi è capitato qualcosa di simile su un portatile (non ricordo se HP), ed ero riuscito a far partire il tool di ripristino impostando come partizione di boot quella recovery (lo avevo fatto con cd linux bootable, impostando il flag boot sulla suddetta partizione, si può fare con fdisk, o con tool grafico, gparted) | |
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NatZan : |
10/9/2012 10:37 |
barone... togli il disco.. lo colleghi ad altro pc... apri il gestione computer in strumenti di amministrazione dal pannello di controllo
gestione disco
prendi la partizione hp recoveri e la setti come attiva o active...
togli il disco
lo rimetti nel portatile e riavvio | |
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Barone : |
10/9/2012 12:00 |
ho provato ma... nulla.
evidentemente l'operazione di ripristino non andata a buon fine deve aver toccato qualcosa.
le partizioni dell'hd che trovo sono 4: la classica di sistema che si crea windows, quella destinata a C: col sistema operativo, la HP recovery e la HP tools.
manca qualcosa? non ho sottomano un notebook gemello per copiarne la struttura... | |
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Barone : |
11/9/2012 7:53 |
non riesco a saltarne fuori 
ho solo capito che nella partizione hp recovery il file che conta davvero è un *.wim, delle dimensioni di diversi Gb, che è in sostanza il file immagine da ripristinare.
ma ancora non ho trovato una procedura "user friendly" per ripristinare tale immagine... mi sono solo imbattuto in righe di comando per me abbastanza complicate.
sapete mica se esiste una utility per un semplice restore dei file wim? | |
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NatZan : |
11/9/2012 17:40 |
scusa... ma che te frega della recovery???
butta su win7 pro base e vivi felice | |
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Barone : |
11/9/2012 21:13 |
alla fine ho risolto scaricando l'utility gimagex, una realizzazione gui di ciò che esegue da commad line il comando imagex.
ancora più in soldoni, un eseguibile che funzione sia in ambiente windows che pre windows e che consente di maneggiare i file immagine .wim
E' ad esempio scaricabile da qua: http://www.autoitscript.com/site/autoit-tools/gimagex/
caricando sulla partizione del disco destinata al sistema operativo l'immagine che avevo, la macchina al riavvio ha subito fatto la configurazione per il primo utilizzo e ho così ripristinato lo stato di fabbrica.
tuttora non funziona il comando F11 per l'HP recovery, penso si sia modificato qualcosa a livello di partizioni o mbr, ma fa nulla... il risultato è stato raggiunto! | |
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funziona tutto, mi sa che è qualcosa nel bios...