Forum: NonSoloMoto -> Conto 3 addebiti extra soglia strani(c) www.bandit.it
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 fispino :
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25/2/2013 15:21 |
 Buon giorno,
chiedo se a qualcuno di voi barboni capita quanto a me di avere addebiti incomprensibili, per quanto mi riguarda, in merito al conto 3 con piano TOP 400.
Mi spiego meglio: ho sottoscritto un contratto per 30 mesi per fornitura telefonia + l'ifon 5. Il piano prevede un tot mensile di sms, daunlod e chiamate: non utilizzo che la metà effettiva dell'offerta.
Il problema si pone al ricevimento delle fatture addebitate che riportano sempre una voce "Contenuti portale tre" per una cifra variabile da 30 a 50eu. Dato che accecassi mani e piedi se ho visto di quale colore è la ompeig del sito a me sconosciuto e che sono stanco di colloquiare con l'ostess rumena che risponde al numero dedicato, in previsione di recarmi dal pischello di bottega che mi ha ammollato il contratto per spiegargli in modo ravvicinato il giro del fumo, chiedo se tra voi ci sono barboni come me sull'orlo di una crisi di nervi e se si quale è l'arma che avete scelto per far giungere la società in oggetto a più miti consigli.
Saluti. | |
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topesio : |
25/2/2013 15:45 |
fispino,
Citazione:
non utilizzo che la metà effettiva dell'offerta
Non credo che sia questo il punto.
Non ho 3 (proprio per questo motivo) ma so che le offerte:
1 - valgono SOLO sotto copertura operatore 3; mi riferisco alla navigazione dati, in roaming paghi e basta
2 - talora i limiti di minuti e sms, artatamenti pubblicizzati "al mese" prevedono in realta' delle sottosoglie settimanali (es. 400 minuti al mese, ma fruibili max 100 settimana. Il totale e' quello, ma se ti spendi tutti i 400 nella prima settimana e poi piu niente comunque paghi l'eccedenza).
Tanto detto, verifica in un centro autorizzato il dettaglio degli addebiti e lascia stare i call center, sono creati apposta per diluire le comunicazioni con gli utenti...
Poi se hai ragione tu vai di fax e raccomandate.
Se hai torto valuta il costo di rescissione del contratto e confrontalo con gli addebiti che sistematicamente ricevi oltre il pattuito.
Tante volte conviene mandarli a cag**re e cambiare gestore.
Diciamo che H3G non e' uno specchio di trasparenza e correttezza... | |
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G-Spot : |
25/2/2013 15:52 |
per espereinza avuta, confermo che "i vantaggi di 3 si hanno solo sotto copertura 3"
dovrebbe essere visibile nel contratto, forse a volta un po' confuso ma c'e' ...
semmai blocca, sul telefono, il traffico dati in roaming, dateo che spesso e' quello che rimane un po '"occulto" al normale quotidiano uso | |
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Satoru : |
25/2/2013 16:24 |
Il telefonino di mia madre, con wind, aveva anche lei addebiti strani.
Nel suo caso le notifiche di consegna degli sms che non erano incluse ne' contate come sms, ma tariffate a 15 centesimi l'una.
Il contratto non mente, ma uno purtroppo puo' perdersi dei pezzi in giro. | |
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Shak : |
25/2/2013 20:57 |
guardando sulla rete, ho trovato diverse discussioni in merito ,prova a guardare qui :
link 1
Link 2
link 3
[ Modificato da Shak 25.02.2013 - 21:05 ] | |
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Notturnia : |
26/2/2013 1:22 |
Fispo.. hai usato il portale di tre per navigare.. e questo è a pagamento.. a quanto pare..
per esempio.. il sito ANSA.IT se navigato dal portale di tre causa addebiti di 3 centesimi a pagina.. o su di li..
l'ho scoperto tempo fa per cui spulcio sempre l'app di tre da cell per vedere se ci sono movimenti strani e faccio attenzione a quando ansa.it mi dirotta sul sito mobile di ansa e torno su quello standard (gratis) | |
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alessandrocalo : |
19/10/2013 23:19 |
Salve a tutti..in caso di addebiti illegittimi per es. traffico e consumo extrasoglia oppure attivazione non richiesta a servizi in abbonamento bisogna inviare una diffida all'operatore e in caso di esito negativo alla conciliazione. Molto spesso sono previsti anche dgli indennizzi (oltre al rimborso delle somme). Se avete bisogno vi posso fornire ulteriori informazioni. avv.alessandrocalo@libero.it
Saluti
Alessandro | |
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effedizeta : |
20/10/2013 18:51 |
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Tre ha pacchetti settimanali.... Ed il roaming sugli altri si paga salato. | |
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