esordirei con un AARRggghhhh!!!
eppoi
"Buongiorno, a seguito di una verifica al nostro interno abbiamo verificato che non ci avete applicato, senz'altro per una svista amministrativo/contabile, lo sconto come da condizioni contrattuali controfirmate ... ma non voglio farle fare lavoro di archivio, le ho sul mio tavolo, gliele mando via mail? Non le nego che rimango un pò spiazzata ... per molti mesi avete ripetuto lo stesso errore ... e come me, anche i miei responsabili si sono sorpresi e, non la prenda come una mancanza di fiducia ma è un'azione puramente amministrativa, non potremo saldare altre fatture finchè non avremo sistemato la posizione con la relativa nota di credito. Confido in un suo personale interessamento e bla bla bla ..."
ricordati che senz'altro anche loro hanno colleghe stordite! fai sempre ricadere la colpa su di loro e sul soldo !!!
poi però un AAAARGGGHHHH alle tue colleghe!
140: ospiti
che minkia scrivo?
chi ha avuto avuto avuto.. chi ha dato ha dato ha dato.. 
