cerca
Ricerca avanzata
Login
Nickname

Password



Hai perso la tua password?

Non hai un tuo account?
Registrati!
Menu
Who's Online
#78: ospiti
#0: utenti
#su 5853 iscritti

Sei un utente anonimo.
Registrati ora!
Espandi/Comprimi
 
Espandi/Comprimi
/  Indice forum » Vita da Club » NonSoloMoto

     ≡  Problemi con Guanti Suomy


  
 Stampa discussione 
Bandito
Bandito

jessejames
Messaggi: 835
Iscritto dal: 16/5/2006
Da: Piacenza
Su: B-King
# 1 ≡ Problemi con Guanti Suomy
»16.06.10 - 09:04
Il Natale scorso ho aproffittato di un'offerta in un negozio (concessionario Ktm) su un paio di guanti Suomy.
Diciamo che mia moglie mi ha fatto il regalo di Natale.
E' un modello sportivo, lungo, in pelle con protezioni e velcro di chiusura.
Mi piacevano e la qualità mi sembrava buona.
Con i primi soli ho cominciato ad usarli .. una quindicina di uscite, ad un certo punto ho notato che una cucitura laterale all'altezza del polso ha ceduto, si è scucita per un paio di centimetri.
Condiderando che erano praticamente nuovi mi sono recato in negozio facendo notare il problema.
Il venditore pur essendo gentile ha cominciato a dire ... serve lo scontrino ... dobbiamo madarli in ditta xè valutino il problema ... dubito che te li sistemino ... insomma un entusiasmo da finale di coppa del mondo. Ingenuamente mi sarei aspettato un "impegno" maggiore. A quel punto ho salutato e me ne sono andato.
A casa ho cercato lo scontrino, premetto che li tengo tutti ... tranne questo, non lo trovo.
Ho provato allora a vedere sul sito di Suomy se esisteva la possibilità di un contatto, ma come va di moda ora sito in inglese tante videate di aria fritta.
Cosa mi consigliate di fare ... so che posso farli cucire, ma mi piacerebbe provare a vedere se le belle parole che ogni tanto si sentono dire dalle case sulla centralità del cliente trovano riscontro.
Lo so sono un illuso :-x
Bike story Vespa 50, Zundapp 125, Honda 900, Bandit 650S K6, B-King K8

Profilo
Bandito
Bandito

pinobandito
Messaggi: 1208
Iscritto dal: 28/12/2005
Da: Gallarate (VA)
Su: bandit 1250 S nera
# 2 ≡ Problemi con Guanti Suomy
»16.06.10 - 09:29
prova a scrivere a qualche giornale del settore a volte ti ricontattano
Cinquantasei passi e colli !

Profilo
BanditStaff
BanditStaff

Sir_J
Messaggi: 6629
Iscritto dal: 9/3/2003
Da: Palermo
Su: B12s K1
# 3 ≡ Problemi con Guanti Suomy
»16.06.10 - 09:43
falli cucire e non pensarci piu' ;-)
Non capire vuol dire non avere problemi

Profilo
BanditMaster
BanditMaster

boltz
Messaggi: 7400
Iscritto dal: 2/8/2005
Da: Padova
Su: B12sacs
# 4 ≡ Problemi con Guanti Suomy
»16.06.10 - 09:47
jessejames,
Citazione:

Ho provato allora a vedere sul sito di Suomy se esisteva la possibilità di un contatto, ma come va di moda ora sito in inglese tante videate di aria fritta.

http://www.suomy.com/technicalrange.php
poi vai [contact us]

e c'e' la maschera per scrivergli. C'e' anche un indirizzo mail info@suomy.com

prova a scrivere direttamente a loro, descrivi tutto, magari manda foto della scucitura.
Il Cinico Dottor Schiavo
Elefanten In Sputer su Collione

When the change was made uptown
and the Big Man joined the band

Profilo Visita il sito
Bandito
Bandito

konrad74
Messaggi: 2008
Iscritto dal: 11/6/2005
Da: Sembra......Seregno
# 5 ≡ Problemi con Guanti Suomy
»16.06.10 - 09:50
fai come ti dice boltz, ti rispondono in italiano
a me hanno fatto così ;-)
anche se io li ho dovuti portare direttamente in assistenza....a 10 km da casa mia :-P
L'unico posto dove le donne devono saper dare gas.............è in cucina.
L'unico posto dove gli uomini sanno dare gas............e' in bagno!
"Chi troppo vuole, si svoglia"
Niccolò Tommaseo
Zoe's bikers team:
38 Jorge Lorenzo FMGP
23 Alvaro Baut

Profilo
Bandito
Bandito

jessejames
Messaggi: 835
Iscritto dal: 16/5/2006
Da: Piacenza
Su: B-King
# 6 ≡ Problemi con Guanti Suomy
»16.06.10 - 10:25
Grazie
Bike story Vespa 50, Zundapp 125, Honda 900, Bandit 650S K6, B-King K8

Profilo
Bandito
Bandito

Satoru
Messaggi: 4941
Iscritto dal: 2/10/2006
Da: Dove si andava a fare l'amore
Su: Nirve berkeley, ex Duke 790 '18, ex TRX 850 '97, ex CBR600F2 '94, ex GZP500S '99, ex B4 '9
# 7 ≡ Problemi con Guanti Suomy
»16.06.10 - 10:38
I miei CarboSix hanno fatto la stessa cosa.
Ed in piu' la reticella sul migliolo si e' rotta subito per la flessione.
Anche io non trovavo piu' lo scontrino e l'ho presa in saccoccia.
Si chiamano controlli elettronici, non miracoli elettronici :-(

Profilo
Bandito
Bandito

jessejames
Messaggi: 835
Iscritto dal: 16/5/2006
Da: Piacenza
Su: B-King
# 8 ≡ Problemi con Guanti Suomy
»16.06.10 - 11:33
Posto estratto della mail inviata alla info Suomy.
Vediamo cosa succede
_____________________________________________________________________

Buon giorno,
a Dicembre del 2009 nel negozio Moruzzi Moto di Piacenza ho acquistato un paio di guanti di vostra produzione.
Da Maggio 2010 con le prime giornate di sole ho cominciato ad usarli, una decina di uscite circa. Ho però notato nel guanto sx che all’altezza del polso la cucitura si stava rompendo. La stessa cosa sembra stia succedendo al guanto dx.
Ho utilizzato i guati in modo “normale” non sono stati bagnati e come vedete sono praticamente nuovi.
Recatomi al negozio il venditore, pur gentilissimo, mi ha obiettato che difficilmente il problema sarà riconosciuto in garanzia e che in ogni caso i guanti andrebbero inviati alla vostra sede per una verifica con tempi indefiniti di risposta. Non è stato chiaro inoltre a chi andrebbero addebitate le spese di trasporto.
Comprendo che questa è la procedura usuale, obietto però che un problema di questo tipo dopo un periodo così breve di utilizzo mi hanno lasciato alquanto perplesso, soprattutto in considerazione dell’ottima nomea sulla qualità dei vostri prodotti. Mi sembra alquanto strano che una cucitura che dovrebbe resistere ad una abrasione di una caduta possa cedere così prematuramente. La consegna dei guanti inoltre implica il loro mancato utilizzo per un tempo indefinito.
Mi sarei aspettato insomma in considerazione del breve utilizzo e delle condizioni praticamente immacolate che i guanti mi fossero stati sostituiti immediatamente.
Di seguito mi invio le fotografie dove si evidenzia il problema.
Vi chiedo quindi la sostituzione dei guanti con nuovo paio.
In attesa di un vostro cortese riscontro porgo cordiali saluti.
Bike story Vespa 50, Zundapp 125, Honda 900, Bandit 650S K6, B-King K8

Profilo
Bandito
Bandito

skabe
Messaggi: 803
Iscritto dal: 24/12/2008
Da: Vigodarzere (Pd)
Su: Bandit650S-08
# 9 ≡ Problemi con Guanti Suomy
»16.06.10 - 11:50
jessejames,
Citazione:

Diciamo che mia moglie mi ha fatto il regalo di Natale.

... con i soldi tuoi?... :-P
calma e gesso

Profilo
Bandito
Bandito

jessejames
Messaggi: 835
Iscritto dal: 16/5/2006
Da: Piacenza
Su: B-King
# 10 ≡ Problemi con Guanti Suomy
»16.06.10 - 12:48
skabe,
Citazione:

con i soldi tuoi?...


... ovviamente ... :-D
Bike story Vespa 50, Zundapp 125, Honda 900, Bandit 650S K6, B-King K8

Profilo
 Stampa discussione 

   

Utenti_collegati

In questo momento sono presenti 18 utenti.

[ Amministratore: ] [ Moderato da: Hurricane, Miki, G-Spot, Barone ]

Ricerca

Parole chiave:     

[ Ricerca Avanzata ]

Permesse

Non puoi scrivere.
Non puoi modificare.
Non puoi creare sondaggi.
Non puoi allegare file.
Non puoi rispondere.
Non puoi cancellare.
Non puoi votare.
XML / RSS


Design By boltz & thejasco