ruggine sul bandit! suzuki poco seria... :-(

Bandito

Messaggi: 5
Iscritto dal: 2/7/2008

Su: suzuki gsf 650s bandit k7 traveller

# 1 ≡ ruggine sul bandit! suzuki poco seria... :-(

dopo aver lasciato riposare qualche mese la mia bandit, questo inverno ho avuto un'amara sorpresa...il manubrio e parte della forcella destra sono tutti puntellati di ruggine.
premettendo che la moto l'ho acquistata NUOVA il 1/7/2008 e che è sempre stata ricoverata al coperto (l'acqua presa l'abbiamo presa insieme...), sono rimasto sgomento e mi sono rivolto telefonicamente e tramite email corredata di foto al mio concessionario, il quale mi ha rassicurato sul fatto che avrebbero contattato gli ispettori suzuki e che la cosa sarebbe stata risolta in garanzia.

ieri mi arriva questa risposta:

*********************************************************
Abbiamo provveduto a girare a Suzuki la sua richiesta.
La risposta allegata non lascia speranza di ottenere garanzie.
La invitiamo comunque a farci vedere la moto.
Distinti saluti
Alberto Focacci

----- Original Message -----
From: Nazzareno, Enzo

Ciao Alberto,
le foto le avevo già viste, visto che la ruggine è su tutta la moto, direi che è un evidente caso di incuria.
Ciao e buona giornata

Enzo Nazzareno

ASAM MC Suzuki Italia S.p.A.
enzo.nazzareno@suzuki.it
****************************************************************

EVIDENTE CASO DI INCURIA??????
come ho già scritto al sig. Nazzareno, una moto dopo sei mesi non dovrebbe fare la ruggine nemmeno se lasciata a bagnomaria!

è VERGOGNOSO come in un caso così evidente di scarsa qualità del prodotto la casa anzichè scusarsi e porre rimedio decida di evitare noiosi (e costosi...ma quanto?) interventi di garanzia liquidando il cliente come fosse un noioso rompipalle da ignorare.

sono a dir poco FURIBONDO.
sabato mi recherò di persona al concessionario ma sono deciso a non far passare la cosa, anche arrivando al giudice di pace.

quali sono le vostre esperienze in merito?
cosa potremmo fare come gruppo?
se ognuno di voi scrivesse al sig. nazzareno chiedendo chiarimenti?
o qualcuno conosce un recapito del customer care suzuki?

datemi forza...

ciao!

daniele (la spezia)

Bandito

Messaggi: 4791
Iscritto dal: 12/6/2006
Da: Torino
Su: WBM GiEsse 1200

# 3 ≡ ruggine sul bandit! suzuki poco seria... :-(

da quel che mi ricordo è il primo caso del genere di cui si legge qui

"Ho speso un sacco di soldi per alcool, donne e macchine veloci... Tutti gli altri li ho sperperati"
(G.Best.)

BanditStaff

Messaggi: 6629
Iscritto dal: 9/3/2003
Da: Palermo
Su: B12s K1

# 5 ≡ Re: ruggine sul bandit! suzuki poco seria... :-(

chiappi,
Citazione:

se la ruggine e' su tutta la moto in effetti non darei tutti i torti alla suzuki.
tra l'altro su questo sito abbiamo sentito un po' di tutto ma mai problemi seri di ruggine.
In bocca al lupo, comunque

Non capire vuol dire non avere problemi

BanditModeratore

Messaggi: 7827
Iscritto dal: 2/12/2002
Da: Contea di Lodrone (TN)
Su: ghost668 canarino, Cr250 CRiceto, xt550 MiXTica, tx330, guzzino, granpasso, perlina, scric

# 7 ≡ ruggine sul bandit! suzuki poco seria... :-(

verifica che non sia ruggine superficiale. i residui di limatura o smerigliatura possono arrugginirsi e creare la ruggine sopra la cromatura. magari ha parcheggiato vicino ad un cantiere e qualche residuo ci è finito sopra e col tempo è arrugginito.

"Come un popolo nomade che viaggia in tutto il mondo a volte ci sentiamo in equilibrio solo sulle nostre moto..."
Viva la Frinfri :o)
E.I.S. Team uno dei banditi che fecero l`IMPRESA.....
ERZBERGRODEO 2011 Competitor’s number: 1057

Bandito

Messaggi: 1087
Iscritto dal: 14/1/2009
Da: Ponzate(CO)
Su: 1B600S,3B1200N,1B1250N

# 9 ≡ ruggine sul bandit! suzuki poco seria... :-(

Mi sembra che sia la prima volta che capita un episodio del genere;penso che i Bandit posseduti in questo forum siano sottoposti ad ogni tipo di trattamento:dai piu' curati e coccolati ai piu' selvaggi...nemmeno chi sottopone la propria moto al sale delle strade invernali ha mai lamentato ruggine su manubrio e stelo(se è arrugginito solo uno mi fa pensare che quello abbia qualche difetto) e qui va sottolineato quanto la moto sia nuova.La condensa è micidiale ma allora tutta la moto ne sarebbe stata colpita(penso nella mia beata ignoranza).
Brutta esperienza e risposta davvero poco simpatica e supponente di Suzuki;almeno fai uscire un tecnico,vedi cosa puo' esser successo e poi rispondi.