# 11 ≡ servizio post vendita AXO
uppo questo post per riportarvi la risposta che mi ha mandato la AXO or ora:
Citazione:
Gentile Sig. boltz,
abbiamo ricevuto la Sua giacca tramite il concessionario ***.
Abbiamo provveduto a controllare la membrana che dovrebbe garantire l'impermeabilità della giacca.
La membrana è risultata difettosa; difettosità non imputabile ad un errato uso o lavaggio della giacca.
Non ci è possibile riparare la giacca stessa pertanto provvediamo alla sostituzione con una giacca nuova.
Il modello Stuttgart purtroppo è esaurito a magazzino.
Le faremo avere presso *** (indicativamente per prossima settimana) il modello TT-Zero, che ha sostituito la Stuttgart.
A disposizione,
Credevo che queste cose succedessero solo nei film: sono senza parole.
Grandissimo rispetto per la AXO, chapeau